「本文来源：中国发展网」
中国经济导报、中国发展网讯李腊梅记者王斌报道今年以来，甘肃省陇南市武都区充分发挥*务大厅*务服务主阵地作用，持续推动*务服务事项进驻区*务服务大厅，截至8月9日，武都区*务服务中心进驻*务（便民）服务事项突破项，基本实现了“三集中三到位”。
全面做好“接”确保实现应接尽接
全面完成*务服务事项认领和清单编制工作。对甘肃省*府24批和陇南市*府20批已经取消、调整、下放的行*审批事项全面进行了“回头看”，形成了完整的依申请类*务服务事项清单，做到了清单之外无审批。全区36个部门共认领*务服务事项项，对已认领事项，逐项明确了设定依据、实施机关、许可条件、办理程序、办理时限、申请材料、适用范围、有效期限、中介服务等要素，并将部门权责清单和行*审批事项清单全部在甘肃*务服务网武都子站上“晒出”，接受社会公众的监督，全面实现行*权力在阳光下运行。
严格推进“合”切实做到集成办理
按照“三集中、三到位”的要求，推动全区所有*务服务事项进驻区*务服务中心进行办理，今年以来，先后有交通、卫健、医保、人社、农业农村等多项*务服务事项和水、电、气便民服务事项进驻大厅，目前进驻事项达到项，对进驻事项，逐事项制定完善了业务手册和办事指南，所有承接事项进驻*务大厅进行一站式办理，确保了所有承接事项接得住、管得好、见实效。
持续加强“管”不断优化服务环境
对进驻事项，逐事项进行了减材料、减环节、减时限、减费用，严格落实“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的*务服务模式，*务服务事项全面实现了“最多跑一次”。在做好大厅服务工作的同时，全面提升网上办事能力，依托甘肃*务服务网和甘快办APP、“陇南办事”小程序，做到*务服务事项“应上尽上、全程在线”，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，极大地提升了群众的便捷度。元至七月份，区*务中心共受理事项件，办结件，期内办结率为%，群众满意率为%。8月9日，当日办件量首次突破件。
倾心尽力“服”持续提升群众获得
*务大厅实现了窗口牌、岗位牌、上岗证、工作服装、窗口电话、饮水用具“六统一”，依照事项类别将大厅窗口分成了投资项目审批区、市场监管区、不动产交易登记区、便民服务区，积极践行“我为群众办实事”活动，在区*务服务大厅设立了“帮办代办咨询引导窗口”，以“保姆式”的方式为企业和群众提供免费的帮办代办和咨询引导服务，每天接受帮办代办达余人次，接待咨询引导达余人次。实施了十项“便民惠民暖心工程”，共免费复印5万余张，免费照相多套,发出免费*务快递1多份，免费信息查询、自助电脑、手机充电等项目受惠群众群众达到20万人次以上，极大地提升了办事群众的获得感。