新甘肃客户端6月9日讯（新甘肃·每日甘肃网记者李杨）为持续优化*务服务，更好满足企业和群众办事需求，省*府办公厅近日印发《甘肃省人民*府关于加快推进*务服务标准化规范化便利化的实施意见》。
《实施意见》明确，年底前，省、市、县、乡、村五级*务服务体系更加健全完善，全省*务服务事项基本目录认领编制、联合审核、动态管理、全面实施机制基本建立，*务服务中心综合窗口实现全覆盖，一体化*务服务平台功能更加完备，“一网通办”服务能力显著增强，企业和群众经常办理的*务服务事项实现“跨省通办”。
《实施意见》明确，*务服务事项包括依申请办理的行*权力事项和公共服务事项。所涉及的行*权力事项包括行*许可、行*确认、行*裁决、行*给付、行*奖励、行*备案及其他行*权力事项。公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、住房保障、文化体育、残疾人服务等领域依申请办理的公共服务事项全部纳入*务服务事项范围。各级*务服务机构要严格执行首问负责制度，建立受理及处理结果情况登记机制，靠实首问责任人责任。要严格执行一次性告知制度，企业或群众到*务服务机构办事或电话咨询，承办工作人员要一次性告知有关事项；申请人申报材料不齐全或不符合要求的，承办工作人员应当场出具一次性告知单并做好登记，告知单上注明需要补交的各项材料名称；当场告知确有困难的，采取容缺受理或在2个工作日内（当日算起）一次性告知；对依法依规不能办理的审批件，要一次性告知申请人不能办理的依据和理由。要严格执行限时办结制度，各级*务服务机构办理的依申请行*权力事项和公共服务事项均实行限时办结制度，属于当场办结的事项应当场办结，属于承诺办结的事项应在承诺时限内办结。要强化申报辅导，大力推行“全程帮办+前置辅导”模式，通过“靠前服务”提升审批效能。
《实施意见》还提出，要进一步清理无法律法规或国务院决定依据的中介服务事项，对确需保留的强制性中介服务事项，推动实现清单化管理，强制性中介服务事项清单实行动态调整并向社会公布。要加强对中介服务的规范管理，加快建设完善全省中介服务网上交易平台，打造全省统一的中介服务“网上超市”并出台运行管理办法，推动将强制性中介服务事项全部纳入中介服务“网上超市”统一管理、提供服务，推动中介服务机构公开服务指南，明确条件、流程、时限、收费标准等要素。各地各部门不得强制企业选择特定中介服务机构。
年底前，我省*务服务标准化、规范化、便利化水平将大幅提升，高频*务服务事项实现无差别受理、同标准办理；高频电子证照实现互通互认，“免证办”全面推行；集约化办事、智慧化服务实现新的突破，*务服务线上线下深度融合、协调发展，*务服务好办易办程度明显提升，建成方便快捷、公平普惠、优质高效的*务服务体系。