今年以来，甘州区深入推进政务服务大厅与网上服务平台融合，形成线上线下功能互补的政务服务新模式，切实推进“互联网+政务服务”改革。
推进各部门业务系统与甘肃政务服务网甘州子站互联互通，加强平台间对接联动，统一身份认证，按需共享数据，做到“单点登录、全网通办”。将我区27个单位33个审批业务专网系统对接至甘肃政务服务网甘州子站，全区个行政村中已联通个村，个村正在接入，基本实现全区政务信息网络跨部门、跨区域、跨层级互联互通。简化优化网上服务事项。不断优化网上行政许可审批程序，简化线上审批流程，规范和量化行政许可审查方式、审查程序、审查环节、时限节点等，对政务服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程和结果及时公开。目前，全区项政务服务事项开通在线办理项，各部门通过政务服务网网上办件总量件，在线申报量，在线申报率99.99%，逐步建成涵盖政务服务“全事项、全过程、各环节”的配套协调体系。积极探索线下智能服务。不断加大政务大厅硬件设施投入，新增排队叫号机、自助阅读机、税票自助打印机、银行征信自助查询仪、天然气自助缴费终端、窗口满意度评分器等智能化设备，进一步促进政务服务规范化，展现政府窗口形象。不断拓展政务服务渠道，推进政务服务手机App、