甘肃有一件事，就在天水市这里，真相是这样。甘肃天水，某景区有个女子参与一项充气艇游乐项目，两只充气艇相撞致使女子脖颈受伤，受伤者家属认为景区存有严重安全隐患希望给个说法，而景区认为景区门票上已经含有保险，双方一度发生争执。一起来看看这场事故形成的原因吧。
这是一个充气艇游乐项目，游客乘坐充气艇从高处被激流一冲而下，看漂流的高度以及水流速度，这个游乐项目设施并不惊险。
女子乘坐的充气艇从高处一冲而下，可以看到女子当时是坐在充气艇内，充气艇被冲到低处后放慢了速度。此时后一只充气艇又从高处一冲而下，充气艇的船头高高翘起，一下子撞在前艇上，重重的砸在了女子的后背后，又借势把前艇冲向一边。
尽管这个充气艇的材质是塑料橡胶，但是由于自上而下的冲力较大，还是给女子的脖颈造成损伤。看视频显示，女子当时是坐在充气艇内，而按要求充气艇被激流放下时，出于安全考虑乘坐的人是应该躺在充气艇里的。
不得不说，类似这种漂流的游乐项目中充气艇相碰相撞并不危险，有游客有时还会故意形成撞击场面获取欢乐。此次事故，女子如果躺在充气艇里一冲而下，后艇从后面冲撞撞击前艇时，也不会对女子造成伤害，也就是说这场事故，女子自身有一定的责任，她未按要求乘坐充气艇。
但更大的责任在景区，事后家属认为景区项目存有安全隐患，这个隐患是管理和操作有缺陷。
1.景区这个项目，充气艇放行时，两艇之间应该相距一段时间，这次事故显然前艇冲下后，后艇放行时间过快，造成前艇还未离开相应区域，后艇已经一冲而下。
2.景区管理员或者充气艇放行操作员，应该在放行前提醒并规定游客乘坐规则，显然，这场事故中的的管理员和操作员未能做好这一点，让女子坐着一冲而下。
事后，受伤女子家属与景区沟通，要求给个说法，涉及到医疗赔偿，景区相关人员给的说法是景区门票上含有保险呢，意思是直接找保险公司。不知道这个相关人员的说法是否代表景区，不过无论是景区说法还是个别人员的说法，从未能积极妥善处理游客受伤这一点看，景区的管理确实存有问题，这应该是该景物最大的隐患。
照理，出现这样的游客受伤事件，景区第一时间就要妥善处理，应该迅速找出事故原因以避免再次发生类似事故，分清责任，该医疗的医疗，该赔偿的赔偿，该责罚的责罚。至于赔偿问题，景区的态度是要积极给予回应，至于如何赔偿分清责任后再协商，这与景物门票包含的保险并不冲突。
至于游客，在积极维权的时候也应反思一下自身，毕竟出门在外，遵守规则，注重自身安全更应该是自己的事。
大家对这件事怎么看？
