今年，肃北县马鬃山经开区深入推进“县区同权”，不断优化营商环境，加快推进行*审批服务体系建设，着力提高网上*务服务能力，以更实举措满足企业发展所需，为马鬃山经开区高质量发展提供审批服务保障。
主动担当“善服务”，完善夯实便民服务体系。
“您好，您的营业执照办好了过来申领”。马鬃山镇明水村牧民索某接到经开区*务服务中心的电话后，马上前往*务服务中心申领。他说“真的方便了很多，以前还要跑到公里的肃北县*务服务大厅办理，现在就近就可以办理，省了不少时间”。这样的场景，是马鬃山经开区便民服务的生动缩影。
马鬃山经开区*务服务部成立以来以“放管服”改革优化营商环境为总抓手，围绕擦亮“事不过夜，马上就办，办就办好”的服务招牌和打造效率高、成本低、服务优的营商环境最优区，深入推进*务服务标准化、规范化、便利化建设，为企业群众提供更加优质高效便捷服务。
真情实意“送服务”，优化提升便民服务机制。
马鬃山经开区力行“企业所需，我们所想”宗旨，干部职工下沉一线，通过*建联建、项目代办帮办、不出区一次办、部门齐力推进等各项措施不断提升服务能力，帮办完成明水公铁联运物流园项目备案立项、中汇广源万吨铁球团项目新增建设用地有偿使用费缴纳，并协调解决企业基建用水、用电问题。建立银企对接通道全力助推吐鲁煤矿信用贷款万项目贷款；钰垠金矿项目贷款即将签约；服务保障完成柳红铁路农发行现场调研取数、中电国际源网荷储项目金庙沟石材园调研取数、明阳集团源网荷储项目云母头片区调研取数、春光集团社零销售等工作。
提高本领“能服务”，创新开展便民服务举措。
依托*务服务网、数字*府，实现审批服务网上办理、全程在线、一网通办，初步实现网络通、数据通、业务通，持续提升“互联网+*务服务”一体化办事服务水平，重点提升*务服务“全流程网办”比例，推进线上线下深度融合。接通以市场监管局、住建局、农水局、发改局等4个业务部门的业务专网平台和系统，分别为市场主体注册登记系统、工程建设项目审批管理系统、取水许可电子证照系统、甘肃省投资项目在线审批监管平台，均已分配账号并享有部分权限，通过审批服务的突破来带动便民服务整体效率的提升。自行*审批办运行以来共受理*务服务事项51件，网上办件率达90%。
贴心的问候、周到的服务，如沐春风的笑靥，成了经开区*务服务大厅中一道靓丽的风景线，也让办事企业和群众由衷点赞。我们始终秉持“服务从心开始”的理念，全面提升大厅窗口的办事效率和服务质量。让办事者少跑腿、多省心，开心而来、满意而归。（肃北县马鬃山经开区郑德元）
